为进一步健全校园心理危机预警防控体系,发挥宿管、安保人员校园安全“第一道防线”和“前哨关口”作用,提升一线人员对学生心理异常的早期识别与应急处置能力,10月20日上午,学校在厚德楼一楼报告厅开展后勤宿管、安保人员心理危机识别实务培训。本次培训由学生工作处、后勤处、保卫处联合组织,全校50余名相关人员参加。
培训由大学生心理健康教育中心、江苏省高校心理名师工作室主持人(培育单位)余新年老师主讲。培训指出,宿管、安保人员日常与学生接触频繁,学生异常行为往往最先被一线人员发现,要落实“早发现、早报告、早干预”要求。培训围绕“看得懂、会应急、守边界”三大目标,帮助参训人员读懂危险状态学生、掌握现场应急方法、明晰岗位职责边界。
培训结合校园真实场景,从环境、行为、情绪、言语等维度梳理心理危机高危信号,重点讲解各类学生危机的常见表现,提醒工作人员切忌给学生贴标签,要给予理解与尊重。针对安保、宿管不同岗位,培训分别明确巡查、观察、上报要点,列出危机处置禁忌行为,强调一线人员角色是发现、上报、看护,不开展专业心理治疗,严禁独自处置高危情况;同时介绍“确保安全、立即上报、稳定情绪、陪伴看护”现场处置四步法,并公布夜间辅导员值班室、总值班室、保卫处等应急联系电话,畅通上报渠道。
培训还关注一线人员自身心理健康,引导大家正确看待危机事件中产生的紧张、恐惧情绪,学会自我照顾。场景演练环节,参训人员围绕典型校园危机场景,开展风险研判、沟通话术、处置流程和信息上报实操演练,进一步巩固培训所学。
参训人员表示,培训贴近岗位实际、实操性强,补齐了心理危机识别和现场处置的知识短板。“我们不是心理专家,但我们是生命守护者。多一份观察,多一句问候,多一次上报,就可能挽救一条生命。”徐锋在总结中要求参训人员提升校园安全风险敏感度,在日常巡查值守中多留意学生行为与情绪变化,做到早发现、早预警、早介入。
下一步,学校将持续夯实全员心理育人工作,推动后勤安保一线人员把培训知识转化为日常行动,激活基层预警力量,构建多方联动的心理健康防护体系,织密织牢校园心理安全防护网。
(学生处 撰稿:徐锋、余新年;摄影:朱妍;审核:徐悦)
